Politique d'expédition

 

Nous sommes fiers de proposer une expédition mondiale sur toutes les commandes avec une expédition assurée et suivie.

TEMPS D'EXPÉDITION
 

États-Unis : 5-14 jours ouvrables

Canada, Europe, Moyen-Orient : 5-14 jours ouvrables

Australie, Nouvelle-Zélande : 7-15 jours ouvrables

Mexique, Amérique centrale, Amérique du Sud : 7 à 15 jours ouvrables

Asie : 8-15 jours ouvrables

Afrique : 8-15 jours ouvrables

 

Étant donné la possibilité de divers facteurs impactant les expéditions internationales, tels que les jours fériés, les catastrophes naturelles, la pandémie de Covid-19, la guerre, le dédouanement et les retards douaniers, nous ne pouvons malheureusement pas garantir des durées d'expédition précises. Les délais fournis ne sont que des approximations.

Chaque commande sera expédiée dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Pendant les périodes de forte activité, veuillez prévoir un délai d'expédition pouvant aller jusqu'à 7 à 10 jours ouvrables. Merci de prendre en compte ce délai de traitement lors de l'estimation de votre durée d'expédition.

Si vous avez récemment reçu une notification concernant votre expédition, veuillez prévoir de 1 à 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour.

MAUVAISE ADRESSE

Dans les cas où un colis ne peut pas être livré en raison d'informations de destination manquantes, incomplètes ou inexactes, nous ne pouvons pas accepter de responsabilité. Pour minimiser les erreurs, nous vérifions soigneusement les détails d'expédition avec chaque client lors du processus de confirmation de commande.

PUIS-JE CHANGER D'ADRESSE

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DROITS D'IMPORTATION / REFUS DE COLIS :

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Dans le cas où la commande arriverait dans votre pays et...

  • Le client refuse d'accepter le colis.
  • Aucune tentative de livraison n'est effectuée dans le pays de destination.

Nous nous réservons le droit d'abandonner le(s) colis, et nous ne serons pas responsables d'un remboursement dans de tels cas.